Frequently Asked Questions (FAQ)

Do the chip bags come with chips inside?

No, all chip bags and party favors are sold empty unless otherwise stated in the listing.

Are party favors assembled?

Some items arrive fully assembled while others may arrive flat for safer shipping. Please read each listing description carefully for details.

Do you send mockups or design previews?

Yes! Mockups/design previews are sent for select custom orders before printing.

Can I request matching party items?

Absolutely! We love creating matching sets and themed party packages.

Can I customize colors and wording?

Yes! Most party favors can be customized with:

• names
• colors
• themes
• ages
• wording
• photos

What shirt brands do you offer?

We currently offer:

• Comfort Colors
• Gildan

Customers can choose their preferred option before checkout.

Can I choose a different shirt color or design?

Unless otherwise stated, the shirt color and design shown in the listing will be the exact item received.

For custom apparel requests, please message us before ordering.

How long does processing take?

Most orders are processed within 3–7 business days depending on order size and current order volume.

Do you offer digital files?

Yes, select items may be available as digital downloads. No physical item will be shipped for digital purchases.

Do you accept returns or exchanges?

Due to the custom nature of our products, we do not accept returns or exchanges once production has begun.

Please review our Refund Policy for additional information.

How do I contact you?

You can contact us anytime through our Contact page or by sending us a message. We are always happy to help!

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Las bolsas de chips incluyen papitas?

No, todas las bolsas de chips y recuerdos se venden vacíos a menos que se indique lo contrario en el anuncio.

¿Los recuerdos vienen ensamblados?

Algunos artículos llegan completamente ensamblados y otros pueden enviarse planos para mayor seguridad durante el envío. Por favor revise cada descripción cuidadosamente.

¿Envían diseños de muestra?

¡Sí! En algunos pedidos personalizados se enviará un diseño de muestra antes de imprimir.

¿Puedo pedir artículos que combinen?

¡Claro que sí! Nos encanta crear paquetes y artículos temáticos que combinen.

¿Puedo personalizar colores y frases?

¡Sí! La mayoría de los recuerdos pueden personalizarse con:

• nombres
• colores
• temas
• edades
• frases
• fotos

¿Qué marcas de camisas ofrecen?

Actualmente ofrecemos:

• Comfort Colors
• Gildan

Los clientes pueden elegir su opción preferida antes de finalizar la compra.

¿Puedo elegir otro color o diseño de camisa?

A menos que se indique lo contrario, el color y diseño mostrado en el anuncio será exactamente el artículo recibido.

Para pedidos personalizados de ropa, por favor envíenos un mensaje antes de ordenar.

¿Cuánto tarda el procesamiento?

La mayoría de los pedidos se procesan dentro de 3–7 días hábiles dependiendo del tamaño del pedido y la cantidad de órdenes actuales.

¿Ofrecen archivos digitales?

Sí, algunos artículos pueden estar disponibles como descarga digital. No se enviará ningún artículo físico en compras digitales.

¿Aceptan devoluciones o cambios?

Debido a que nuestros productos son personalizados, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez iniciada la producción.

Por favor revise nuestra Política de Reembolso para más información.

¿Cómo puedo contactarlos?

Puede contactarnos en cualquier momento a través de nuestra página de Contacto o enviándonos un mensaje. ¡Siempre estamos felices de ayudar!